Diritto di Recesso

Diritto di Recesso

Lo STAFF della Cartolibreria Zuccarello sarà sempre attento alle vostre esigenze, sperando di soddisfare le vostre aspettative. Nel caso in cui dovessi cambiare idea e vorresti restituire i prodotti acquistati su Zuccarello.net segui le seguenti istruzioni. Puoi esercitare il diritto di recesso, ossia decidere di restituire l’articolo al venditore senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla consegna (o dalla consegna dell’ultimo articolo, in caso di consegne
separate).

Sono esclusi dal diritto di recesso:
I prodotti audiovisivi (es. compilation musicali, film) e software (es. programmi, videogiochi), su CD, DVD o altro supporto, le cui confezioni siano state aperte o i relativi sigilli siano stati rimossi

Tempistiche del rimborso
Il rimborso del prezzo dell’articolo per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di recesso. Il venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento dell’articolo oppure finché non avrai fornito prova di averlo restituito, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Per effettuare un reso invia un’email a [email protected]